Isto não duplicará suas vendas … mas lhe ajudará!

Um código QR é uma imagem que dirige a quem a escaneia a um lugar específico na Internet. Há muitos programas e aplicações grátis para criá-los (se não sabe como criá-los, simplesmente faça uma busca de “QR code generators”. A pergunta é … para quê os pode usar em seu negócio?

Para Brokers e Agentes RE/MAX, os códigos QR podem ser usados para três propósitos válidos:

• Chamar a atenção de seu mercado objetivo a uma mensagem específica.
• Promover a interação com clientes e prospectos.
• Ajudar-lhe a se posicionar como um profissional avançado.

Como com qualquer esforço de marketing, você deve ter um objetivo claro em mente. Na foto de cima, por exemplo, estou usando um código QR no verso de meu cartão de visita para motivar gente a que visite nosso novo site regional. Adjacente ao código explico por que devem visitá-lo (more leads, more info) e incluo o nome de domínio para aqueles que não têm um scanner.

Quando se trata de códigos QR (e em qualquer negócio em geral), não jogue com as pessoas. Trate as pessoas com respeito, não lhes faça adivinhar ou perder seu tempo; ninguém quer ser tratado assim.

Pense nos códigos QR como “um passo no caminho do cliente.” (Entrepreneur, Feb. 2012). No exemplo de cima, pensei no código QR como um passo para fazer que os clientes visitem o site. É levar pela mão, é lhe dizer a sua audiência do que se trata sua mensagem, é uma forma divertida de melhorar a comunicação.

Se você é um Broker tratando de recrutar Agentes, ou um Agente tratando de captar e vender propriedades, há vários lugares nos que pode colocar estes códigos:

• No verso de seu cartão de negócios (ideia: imprima vinhetas e cole-as; não precisa reimprimir seus cartões).
• Folheto de captação de propriedades.
• Folheto de recrutamento de Corretores.
• Folheto orientado a compradores.
• Letreiro magnético em seu carro.
• Letreiros que coloca em suas captações.
• Em qualquer publicidade impressa.
• Dentro de elevadores.
• … inclusive em um letreiro humano; por quê não?

Um lugar onde NÃO deve colocar códigos QR é em linha (página de Internet, blog, FB, etc.) pois, às pessoas lhes resulta mais fácil dar um clic em um link em vez de escanear um código. Não faça com que as pessoas peguem seu iPhone e escaneem um código quando é mais fácil dar um clic.

Há um lugar para os códigos QR em nosso arsenal de marketing. Não é a ferramenta mais importante que temos, mas cada pequeno progresso ajuda. No pior dos casos, lhe dará algo do que falar com seus clientes!

Excelentes dicas para novos Corretores de Imóveis (Parte 2)

Há algumas semanas tive o prazer de conhecer Nicki Thompson, uma das nossas Top Producers (corretores de alta performance), em Arvada, Colorado/EUA.

Nicki se uniu à RE/MAX, em 2008, bem no início daquele tsunami imobiliário e recessão econômica. Durante esse período difícil, ela conseguiu construir uma história de sucesso e ganhou o premio 100% Club Award, em 2009, 2010 e 2011. Por isso, aproveitei a oportunidade para peguntar-lhe que sugestões ela daria aos Corretores que estão começando em nosso nobre negócio. Esta foi a resposta dela:

• Esteja preparado para os altos e baixos, principalmente durante os primeros dois anos de sua carreira imobiliária.
• Eduque-se! Especialize-se em tudo que possa ser importante para seus clientes. Preparar-se aumentará sua autoconfiança e quando alguém confia em si próprio, poderá alcançar qualquer coisa que deseja!
• Prepare-se para trabalhar muitas horas por dia; esta não é uma profissão fácil, porém, lhe trará reconhecimento e muita satisfação.
• Leva tempo para que sua esfera de influência reconheça que você é sério em sua profissão. Muita gente não consegue se establecer, mas, na verdade, não se pode culpá-los por isso. Demonstre seu compromisso, compartilhando com eles até suas menores conquistas.
• Usar tecnologia de ponta transmite uma mensagem importante e aumenta sua credibilidade. Equipe-se com as mais modernas ferramentas, tais como um iPad ou um iPhone.
• Lembre-se que os clientes indicados são os melhores para trabalhar. Por isso, não fique esperando por eles sentado; seja proativo ao promover seu sistema de geração de indicações.
• Independentemente do programa de marketing que você decida usar, espere pelo menos uns 6 meses de vida para começar a obter resultados. Se, obtiver resultados em menos de 6 meses, melhor ainda, mas você não deve ter esta expectativa.
• Finalmente, seja criativo com o que você escreve no Facebook. Em vez de colocar informacão de um imóvel que você captou, escreva algo assim…” A sala de estar de um dos imóveis que eu captei hoje é incrível. Vejam a foto!” Seus clientes e amigos apreciarão seu programa de marketing innovador.

Passar uns momentos com Nicki foi um prazer e um privilégio. É uma honra para nós ter profissionais como ela em nossa rede.

Para enviar-lhe indicações para o mercado do Colorado, mandem um e-mail a nickit@remax.net

Grandes Idéias para Novos Corretores (Parte 1)

Com o David Simonson, Realtor/Corretor RE/MAX Professionals, Colorado, USA.

Recentemente, tomei um café com David Simonson, Corretor RE/MAX no Colorado, e que teve uma trajetória de negócios muito bem-sucedida. David iniciou-se no mercado imobiliário em 2003, e se filiou à RE/MAX em 2007. Alcançou o “Reconhecimento 100%” durante três anos consectutivos (2008, 2009 e 2010). Os resultados de 2011 ainda não estão disponíveis.

Durante nossa agradável conversa, perguntei a David que conselhos ele daria a uma pessoa que está començando sua carreira na RE/MAX. Estas são as valiosas dicas que ele gentilmente compartilhou conosco:

• Os clientes querem trabalhar com corretores que sabem o que estão fazendo, por isso é importante preparar-se bem desde o início.
• O que mais funciona é trabalhar com a “esfera de influência”, que é o círculo de familiares, amigos e conhecidos. Também funciona participar ativamente de atividades cívicas e religiosas.
• É possível que a esfera de influência não leve a sério a pessoa, no início desta profissão. Dessa forma, você terá que ser explícito ao falar que isso é uma profissão, um compromisso sério e não apenas um hobby.
• Ninguém nunca sabe quem irá comprar um imóvel, por isso, tem de prestar atenção em todo mundo, até que eles por si, se desqualifiquem.
• Esteja preparado para trabalhar duro. Este não é um negócio fácil e isto lhe fortalecerá o caráter.
• Os profissionais que triufam são pessoas próativas para conseguir clientes. Por isso, não sente e espere que o telefone toque.
• Se vale a pena fazer um esforço de marketing, vale a pena fazê-lo com excelência.
• Busque uma coincidência entre sua carreira e seus interesses pessoais. Por exemplo, se você gosta de equitação, divulgue seus negócios entre seus colegas e pessoas afins.
• Você tem o privilégio de definir sua clientela. Quer dizer, selecione as pessoas com quem trabalha, em termos de seriedade e afinidade.

Foi um privilégio compartilhar um momento com este verdadeiro profissional, que é um orgulho para a Rede RE/MAX.

Se quiser enviar indicações para o mercado do Colorado, você pode enviar um e-mail a dsimonson@remax.net

Recrutar novos corretores beneficia a todos

Não é nenhum segredo que na RE/MAX sempre estamos recrutando novos Corretores professionais de imóveis. A pergunta e … por que e isso?

Em muitas das nossas Regionais RE/MAX ao redor do mundo, notamos uma tendência interessante: Os Corretores em cidades que têm muitas unidades RE/MAX, ganham consistentemente mais dinheiro.

Isto ocorre porque para começar, quanto mais Corretores RE/MAX há em uma cidade, mais placas RE/MAX há nas ruas, mais sites de internet, mais blogs, mais presença nas mídias sociais, mais exposição de marketing, etc.

Os consumidores então reconhecem a RE/MAX como uma potência, e são mais propensos para chamar um Corretor RE/MAX para as suas necessidades imobiliárias. Isso é o que acontece quando eles veem a marca dominar o mercado local.

Em suma, a soma de esforços individuais cria uma consciência de marca inigualável que os nossos concorrentes simplesmente não conseguem atingir. E que por sua vez, cria novas oportunidades de negócios para todos os afiliados RE/MAX.

Ou seja, quanto mais presença RE/MAX há em um mercado, mais se beneficiam todos os Corretores e Franqueados.

Então, o que nossos Franqueados  e Corretores podem fazer para ajudar a consolidar a RE/MAX como a marca mais lembrada pelos consumidores? Devem recrutar em todos os momentos e aproveitar todas as oportunidades para mostrar as vantagems de pertencer a uma rede com uma marca mundial.

Os Corretores devem continuar fazendo o que sabem fazer melhor: vender imóveis. Quando seus colegas vêm o seu sucesso e ouvem como se beneficiaram por sua afiliação à RE/MAX, irão querer juntar-se, também.

Se todos somos pró-ativos na atração de novos talentos e ajudamos a fazer que nossa presença seja sentida em todos os mercados, então todos ganhamos!

Cumprimentos, e boas festas!

 

A América Latina de hoje não é mais a mesma dos nossos pais

Nos últimos três anos eu tive o privilégio de viajar frequentemente por toda a América Latina, como parte do nossos esforços de expansão na região.

O que tenho visto é uma América Latina diferente do estereótipo comum que existe há décadas. É lógico que ainda há muito o que fazer, mas em quase todos os países que visitei o desenvolvimento salta aos olhos.

Durante o mês de maio desse ano a revista “The Economist” dizia que “a demanda por imóveis residenciais na América Latina está baseada no aumento da prosperidade e não em dívida excessiva”. E é isso que estamos vendo – à medida que o tempo passa vemos mais pessoas com condições de prover uma moradia melhor para suas famílias. Pessoas que mal conseguiam comprar um barraco agora podem comprar uma casa simples, e as que só conseguiam ter uma casa simples agora podem adquirir um imóvel mais confortável, e assim por diante.

As economias em geral estão melhorando. Em 15 de setembro desse ano o periódico “The Atlantic” relatou que “O crescimento dos orçamentos e do PIB no Brasil, Chile, Colômbia e Peru estão muito melhores do o nosso (Estados Unidos). Alguns governos das Américas Central e do Sul têm sido pioneiros em abordagens criativas para ajudar famílias necessitadas e, simultaneamente, melhor a frequência escolar e cuidados médicos infantis”. Os serviços de saúde e educação têm melhorado de forma significativa nas últimas 3-4 décadas, e a expectativa de vida está muito maior.

É óbvio que ainda há muitos desafios a serem vencidos, tais como cartéis de drogas em várias cidades, e governos retrógrados em varios países. Mas a América Latina está se posicionando de forma muito clara como força de desenvolvimento, com um desempenho ainda melhor nos próximos anos. Uma ótima escolha para compradores buscando diversificar seus investimentos ou se aposentar com conforto.

Franqueados RE/MAX se reúnem na Califórnia para compartilhar seu sucesso

Ninguém do segmento imobiliário discorda que a situação do mercado em 2011 é totalmente diferente do que há alguns anos atrás, nem tão pouco discordaria que para ter sucesso no ambiente de hoje é preciso acompanhar o mercado. Durante a Conferência de Franqueados RE/MAX 2011, em Los Angeles, que ocorreu entre os dias 14 e 16 de agosto no Hyatt Regency Century Plaza, a RE/MAX ofereceu aos donos de franquia uma oportunidade para aprender com os mais vibrantes líderes e inovadores do mercado.

“No mercado imobiliário ou você acompanha ou fica para trás, e é por isso que esse evento foi tão importante,” disse Pam Newman, Vice Presidente da RE/MAX para Gestão de Eventos. “Na RE/MAX nós acreditamos que você não vai sobreviver no mercado de amanhã usando métodos de ontem. Treinamento e inovação são as chaves para o sucesso.”

A Conferência reuniu quase 1.000 dos melhores franqueados imobiliários, vindos de todas as partes do mundo, para ouvir palestras como a de William Taylor, escritor ‘best seller’ autor do livro “Practically Radical”.

Esse tem sido um ano de sucesso para a RE/MAX. Os resultados do Estudo de Compradores/Vendedores de Imóveis de 2011 da J.D. Power and Associates, tida por muitos como “a voz dos consumidores nos EUA”, reconheceu a RE/MAX como tendo o nível mais alto de satisfação de clientes tanto para quem compra um imóvel quanto para quem vende. Além disso, em dois outros estudos de mercado sobre as melhores imobiliárias do país os corretores RE/MAX tiveram uma média superior em número de transações do que os corretores de outras franquias de nível nacional.

A RE/MAX Espanha realiza a convenção anual e luta contra a recessão

Javier Sierra, Proprietário da RE/MAX Espanha, foi entrevistado por Maria Blanco, Diretora de Expansão, durante a convenção anual que ocorreu de 9-10 de junho nas Ilhas Canárias.

 

“Podemos deixar a recessão nos afetar ou ajudar a dar a volta por cima”, foi a mensagem passada por Javier Sierra, Proprietário da RE/MAX Espanha, durante a convenção anual, que contou com a presença de 247 profissionais imobiliários de nossa rede. Um especialista em expansão da rede RE/MAX em seu país e figura chave na cenário nacional, ele também convidou os participantes a aproveitarem as ferramentas que a RE/MAX oferece, tais como a RE/MAX Commercial (para imóveis comerciais) e a RE/MAX Collection (para imóveis de luxo). Sierra explicou que “o mercado espanhol está pronto para usar essas ferramentas; nossos corretores podem promovê-las para oferecer um serviço de melhor qualidade a seus clientes e evoluir seus negócios”.

 

Pessoalmente tive o privilégio de apresentar o tema “O Verdadeiro Corretor

RE/MAX: Aquele que Transforma ‘Nãos’ em ‘Sims’”. Nessa apresentação compartilhei minha visão pessoal sobre como desenvolver uma carreira de sucesso no sistema RE/MAX, e falei sobre tópicos como finanças pessoais, atendimento ao cliente, inovação, tecnologia e comprometimento em longo prazo com o sucesso.

 

Durante e após a convenção muitos dos participantes utilizaram o Twitter (#convencionremax) e o Facebook par compartilhar suas experiências e entusiasmo com tudo que aprenderam na convenção.